作者: MOOMIN1229 (好傻好天真) 看板: car
標題: [心得] Honda 我很不爽!!
時間: Thu Jun 14 22:50:30 2012
上禮拜，去年買的CIVIC 8，音響壞了
業代說可以直接進保養廠維修
進了保養廠，技師看了看，就說"要幫你調備品喔"
現在沒貨!!
有種被耍的感覺.......
叫我直接進廠維修是????
過了一個禮拜，一通電話也沒有，打去保養廠問
得到的回答是"還是沒貨喔，你不介意拆下來有個洞的話，可以馬上幫你送修"
可以理解作業流程，但很不在意的態度，依然讓人火大
這麼大的一間公司，連個音響備品都拖那麼久
我弟原本想買CIVIC 9，我還很熱血沸騰想跟他去試乘
現在全都冷了，HONDA讓我好失望
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我們要有自信，就像每個人都說我難看，其實我只是帥的不明顯
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 175.182.10.112
→ fastwolf2006:打0800吧~"~ 06/14 22:52
→ blueslovetw:應該是車廠服務人員的問題吧..跟廠牌沒直接關連性 XD 06/14 22:53
→ blueslovetw:不過如果真的缺貨...你又很急著送修的話,就只能拆下來 06/14 22:54
→ bluesapphire:客訴.. 06/14 22:54
→ bluesapphire:最好客訴之前還去電話錄音一下 06/14 22:56
推 SSSONIC:根據先前討論文 你大概砍價錢砍太兇了.. 06/14 22:57
→ MOOMIN1229:根本就沒有修阿 要怎麼談價錢 06/14 22:58
推 seeketh:也許是步驟的關係 進廠維修看情況嚴不嚴重 問題是什麼 06/14 22:59
→ seeketh:確認後 知道要換機 才會備料 這是一般流程的問題 06/14 22:59
→ seeketh:不只是HONDA 其他車廠也是這樣 所以別失望 06/14 23:00
推 utamaru:推樓上 06/14 23:00
→ MOOMIN1229:嚴不嚴重我不知道耶 但是就是不能聽 06/14 23:00
→ MOOMIN1229:他有說要拆下來送修 說要調備品先裝 06/14 23:01
→ MOOMIN1229:但是一周以來音訊全無 06/14 23:01
→ MOOMIN1229:我是去輔大廠 HONDA 洪XX 06/14 23:02
→ MOOMIN1229:讓我很無言 06/14 23:02
推 tsctao:我等個IBM Blade SAN Switch Module已經等快三個月了... 06/14 23:04
推 a80055power:樓上 XDD 06/14 23:07
推 blueslovetw:技師有說要多久時間嗎!?還是說到時要等通知?我想應該 06/14 23:07
→ blueslovetw:是認知問題＋調貨程序時效性吧!真要說調貨1各禮拜以上 06/14 23:08
→ blueslovetw:應該也是有可能的,保固有時算是挺被動就是,更何況是你 06/14 23:09
→ blueslovetw:音響壞掉故障,對於行車比較沒直接影響關係:P 是我的話 06/14 23:09
推 tumb:音響似乎是外面廠商的？ 06/14 23:10
→ blueslovetw:會隔幾天就問看看..自己勤勞一點也許會比較快調到貨XD 06/14 23:10
→ blueslovetw:不過比較納悶的是...拆下來有洞與否?跟有沒有貨備品的 06/14 23:12
→ blueslovetw:關連性@@" 是只要一拆掉都會有導致洞嗎!?你留著音響也 06/14 23:13
→ blueslovetw:不能聽..是我的話就先拆送修再說,到時修好或有備品時, 06/14 23:13
→ blueslovetw:再回去裝跟處理..兩邊同時進行!應該也不至於會衝突吧? 06/14 23:14
推 howl1219:服務人員的問題就是廠牌的問題 06/14 23:26
→ MOOMIN1229:藍大的話也是中肯 06/14 23:32
→ MOOMIN1229:最肚爛的事我打電話問業代 06/14 23:32
→ MOOMIN1229:他跟我說可以直接去維修廠 06/14 23:33
→ MOOMIN1229:我當然就直接去了 06/14 23:33
→ MOOMIN1229:但是結果是我又直接跑回家了 06/14 23:34
→ MOOMIN1229:浪費我時間浪費我油錢 06/14 23:34
→ MOOMIN1229:他都不用先問問維修廠有沒有備品嗎? 06/14 23:35
→ MOOMIN1229:隨隨便便的跟我說可以直接去維修 06/14 23:35
→ ypxx:當初送DVD的時候 據說換下來的音響他們賣五百可惜沒買到 06/14 23:35
→ MOOMIN1229:感謝HOW大 我也覺得 服務人員的問題就是廠牌的問題 06/14 23:35
推 cch6312:輔大廠的技師都不錯，上次我去維修音響，預約好會跟我聯絡 06/14 23:44
→ cch6312:在進去換修。至於業務洪XX，小手段一堆，不提也吧。 06/14 23:45
→ cch6312:他們營業廳，我是一步也不員踏進去了。 06/14 23:46
→ cch6312:我保養時，小孩在看車竟然被業務欺負，不可原諒!! 06/14 23:47
→ tentryway:人員的問題當然是跟廠牌有關... 06/14 23:49
推 cch6312:他們都是加盟店，我會選擇比較好的店，不好的讓它淘汰。 06/14 23:52
→ d1438a:直接換ALPINE如何XD 06/14 23:55
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